时候开除,实际的效果会有,却不是最好的,还是会有人在背后念叨发牢骚说一些怪话。可如果有一个破马张飞开口大骂的人在,人人自危,人人害怕,固然心里不舒服,可活儿干好了就不会被骂,时间长了适应也就好了。
想要管理好一群粗人,最好的方式就是有一个真正的恶人,能够镇住所有人,不敢炸刺。
陆江被安排这个角色,这小子形象什么的都够,有一次下面的人有不服的,魏涛没让他动手,而是让朱峰和乔新华他们过来,足有三十多人,围着工地。
震慑过后,还有脾气躁的,七个不服八个不忿的,这时候陆江出手了,那沙包大的拳头可不会惯着任何人,一个人打好几个,也不让祝喜春等人帮忙,那拳头上下翻飞,不服的尽管来,看你家陆爷,有没有半个不字,不拿人多欺负你们,就问你们现在服不服?
不止是对内,对外,陆江也是形象门面,在工地里,从甲方到诸多的承建公司,大小包工头很多,别看管春良这才四栋楼,一样关系复杂。
以管春良的出身,现在混好了,以前的一些关系,免不了找上来,江湖上的一些朋友,也想要赚点钱,你老管现在搞工程了,大的我们不敢奢望,给点小活儿没问题吧。
龙蛇混杂的工地里,都别说彼此之间敌对的关系,就是货料的摆放,都免不了会有摩擦,没有一个能够镇得住的场面人物在,指望着雷平来跟这些糙汉子针锋相对?那绝对不如陆江好用。
陆江就是冲锋陷阵,那双老拳都生锈了,到这就有了用武之地,敢跑我们这欺负人或是炸刺的,没有磨磨唧唧跟你谈,一言不和就揍你了。
出事了,找老板,有个缓冲余地,让老板去谈,去摆平。
不止是在工地,在手机店这样迎来送往的地方,免不了的一些磕磕碰碰,也改成了当前的处理方案。作为老板,要给员工们树立一个信心,嘴上说我们是生意人,要好好做生意,不要想那些乱七八糟的,但在实际行动层面,会给大家传递这样一个信念——在我这干,什么也不用怕,好好工作,出了任何事,有我呢?我解决不了的也会替你们扛。
这样的方式,使得他麾下的凝聚力特别强。
………………
“你就说,换不换吧?”
“对不起先生,您这是人为造成的屏幕损坏,客服已经出具鉴定,不能更换新机。”曾经最初德信通讯的两名店员严静和曹雪,现如今是德信手机大卖场和德信二部的店长。
处理一些店面内纠纷,也是她们的职责范围。
售货员脸上挂着浅浅的微笑,来帮着处理问题的曹雪也是面挂笑容,这是魏涛告诉她们的,不管什么时候,你们只要微笑服务就好,不要怕任何顾客说的狠话,坚持你们该坚持的就好
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